Preguntas Frecuentes

¿Si quiero un diseño que no está?

Somos diseñadores, mandanos tu propuesta o referencia a clientes@palermografica.com.ar y  te decimos si podemos hacerlo y cuanto te cuesta.

 

¿Cuánto demora en estar listo mi pedido?

Normalmente tenemos un tiempo de producción de 48 hs, puede ser más tiempo dependiendo del volúmen del pedido.

Los tiempos de entrega están expresado en días hábiles y deben contarse a partir de la acreditación del pago hasta que el pedido esté listo para retirar por nuestra oficina o para entregar al correo.

En el caso de los pedidos especiales, los tiempos de producción pueden variar.

De todas formas siempre haremos todo lo posible por acelerar los procesos.

 

¿Cuál es el costo de envío?

En Capital Federal podemos enviar por moto o remis (según el tamaño del pedido) y el costo es el que cobre la mensajería según la distancia. El valor no lo ponemos nosotros, simplemente nos encargamos de coordinar en envío con alguna agencia de confianza.

Al interior del pais enviamos por OCA y el costo dependera del peso y volumen  del total de productos elegidos y del destino a donde será enviado.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Si el envio es por OCA lo podés recibir en tu domicilio o en la sucursal OCA mas cercana a tu domicilio. Según la opción que elijas variara el costo del envio.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que hayas seleccionado, en todos los casos generalmente la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Puedo ahorrarme el costo de envío?

Sí, podés seleccionar la opción "A retirar en el local Palermo Deco " y te avisaremos cuando esté listo el pedido para que pases a retirarlo por nuestra oficina ubicada en Palermo. Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9:30 a 19:00 

 

¿Cómo hago para pagar con tarjeta de crédito?

En el Carrito de Compras tenés que seleccionar como forma de pago MercadoPago y el sistema te redirecciona para que realices el pago en el momento con tu tarjeta de crédito.

 

¿Puedo pagar por transferencia bancaria?

 Si preferís pagar por transferencia bancaria escribinos a clientes@palermografica.com.ar y te enviaremos a la brevedad los datos bancarios. 

 

¿Que tipo de factura realizan? ¿Los precios incluyen el IVA?

Realizamos factura tipo "A" o "B".

Los precios expresados en el sitio INLUYEN el IVA.

 

¿Qué tencología utilizan para realizar los trabajos?

Tenemos todos equipos propios y de última generación:

- Plotter Hewlett Packard con tecnología de tintas Latex (100% ecológicas).

- Plotter Mimaki (Japón) con tecnología de tintas al solvente.

- Plotter de corte Mimaki con sensor para cortar stickers preimpresos.

** Las tintas son aptas para exterior, resistentes al agua y a la decoloración.

​Los materiales que usamos para imprimir (lonas, cuero ecologico, vinilos, empapelado, etc) son en todos los casos premium, no utilizamos materiales chinos genéricos.

 

 

¿Tenés otras preguntas?

Podés contactarnos ingresando a "Chat Online"  (estamos conectados de Lunes a Viernes de 9:30 a 19hs). O bien podés escribirnos a hola@palermografica.com.ar

 

 

 

 

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